| 問い合わせ |
| メール |
| 一元管理 |
| 一元管理とは、複数の情報を一括で管理することである。
例えば、ある流通会社においてそれぞれの部署が独自に物品管理と業者への発注を行っているような場合に、
管理部署を定めて発注・納品・在庫などの管理を一括して行うことを言う。 消費者金融業界においても一元管理は、顧客管理を行う上での基本である。 し収集した顧客情報を共有しなければ、会社全体として顧客をフォローすることが出来ない。 また、購買履歴はここ、クーレム履歴はあそこというように、 いくつも分かれていては一元的に見ることが出来ず、顧客の状況が把握しにくくなるので、ＩＴによる顧客情報の一元管理が進められている。 |
| スポンサードリンク |
| 関連サイト |